Klanten service documentatie software

Goede klantenservice - customer service - betekent snel en effectief uw klanten kunnen helpen. Om snel naar de juiste oplossing toe te werken, is het cruciaal om de eigen productinformatie goed vast te leggen. De juiste software tools om deze informatie en oplossingen te beschrijven, actueel te houden en te communiceren zijn dan onontbeerlijk. Proware voorziet hierin met zijn praktische workflow, visuele navigatie en heldere opzet voor documentcreatie, -goedkeuring en publicatie. U heeft met Proware sneller en eenvoudiger uw eigen handboek voor de juiste klantbenadering.

Wat is Proware
Proware is een digitaal handboek of handleiding welke u kunt inzetten voor het beheren en distribueren van uw documenten. Uw handboeken of handleidingen worden transparant en toegankelijk door de documenten via verschillende doorsneden aan te bieden. Tevens vergroot het, door zijn eenvoud, de snelheid waarmee u uw documentatie kunt aanpassen, evalueren en publiceren. De documentatie wordt centraal beheerd maar de actuele versie is altijd organisatiebreed voorhanden. Kortom: gericht op documentenbeheer.

Proware direct bekijken en gebruiken Wilt u Proware direct gebruiken, klik dan op de Quick Start - knop. U kunt ook eerst een demo handboek bekijken. Hier kunt u vrij in rondklikken, echter hebben we de edit rechten ontnomen waardoor u geen nieuwe documenten kunt opslaan of bestaande kunt bewerken. Bij de demo boeken gaat inloggen automatisch.

Maak nu uw handboek aan en gebruik deze een maand op proef

De demo handboeken zijn bereikbaar via:

De volgende gebruikers zijn u voorgegaan, o.a.: Bol.com (webwinkel), HG int (schoonmaakmiddelen), Fysio aan 't Wad, FysioExpert (fysiotherapie-praktijken), Van Loon (electrotechniek), De Commanderie (catering), Burgers van de Wal (vastgoed onderhoud), DSP (dieselmotoren), HP Valves (afsluiters), IDBB (duurzaam wonen), Reasonnet Gyro datacenter (internet service provider), Kobout (leverancier bevestingsmaterialen), Qualitatis certification (certificeerder), Nijbod Consultancy (huisvestingsoplossingen), Inofec (kantoormeubelen), Ommeren (metaalbewerking)

Proware in steekwoorden
• efficiënter documentenbeheer
• iedereen kan verbetervoorstellen doen
• automatisch versiebeheer
• feedback uit beoordelingen via een klik over te zetten
• lagere operationele kosten
• geen investeringskosten
• snel inzetbaar
• geen IT kennis en infrastructuur nodig

Web demo
Via schermdeling kunnen we u een demonstratie geven van Proware. U krijgt dan een goed beeld van de werking van Proware en uw vragen kunnen direct beantwoord worden. Heeft u interesse in een online demo, maak dan gebruik van het contactformulier, wij zullen u dan benaderen voor het maken van een afspraak.

Share |