Hoort u het ook eens van een ander

Metaware is er van overtuigd dat Isoware een goede keuze is als u op zoek bent naar productivity tools die uw kwaliteitsmanagement daadwerkelijk ondersteunen. Zoals de concurrentie hetzelfde zegt van haar producten. Dan is het toch wel erg prettig om te vernemen dat Isoware in een onafhankelijk vergelijkend onderzoek goed uit de bus komt.

WWRG & Partners presenteerde in het voorjaar het eindrapport van een onderzoek naar het gebruik van een electronisch handboek (EHB) in de sector Welzijn en Maatschappelijke dienstverlening. Het onderzoek spitste zich onder andere toe op de vragen of het voor instellingen in de sector zinvol is een EHB te gebruiken en aan welke voorwaarden moet worden voldaan. Daarbij werden de ervaringen met een achttal pakketten onderzocht

De gebruiker aan het woord

Niet de beweringen van de leveranciers kwamen in dit onderzoek aan bod maar de ervaring van de eindgebruiker. WWRG & Partners legde vragenlijsten voor aan gebruikers van pakketten van acht leveranciers, gevolgd door een persoonlijk gesprek. De beoordeling gebeurde aan de hand van zeven criteria:

1. KMS functies (o.a. beleid, plannen, procedures, operationele documenten)
2. Communicatiefuncties
3. Zoekfuncties
4. Beheersfuncties
5. Technische eenvoudigheid
6. Service niveau
7. Praktijkervaring

In de totaalscore springt Isoware er positief uit, en bij een zwaarwegend criterium, de ondersteuning van de verschillende KMS functies blijkt dat Isoware als een van de weinigen alle functies ondersteunt.Uiteraard is Metaware blij met de uitkomsten. Maar voor u is het misschien nog veel belangrijker. Meer weten? Bel, chat of mail naar info@metaware.nl voor een web demo.

Ranking	I	II	III	IV	gem
Isoware	100	100	100	83	96
Manual Master	71	83	100	83	84
Plancare Kwaliteit	100	50	100	83	83
Mavim	90	58	88	67	76
Modulor	71	50	100	83	76
Value E-xelerator	100	50	100	50	75
Online Kwal. Handboek	71	33	100	66	68
Protos	68	33	75	71	62

Indien oorspronkelijk een range berekend was (bijv 66-83), is
voor deze het middelpunt genomen.
bron: WWRG & partners, www.wwrg.nl