Omgevingsmanagement bouw - juiste tooling bij complexe projecten
Bouwprojecten zijn niet meer simpel en elke keer anders, evenals de omgeving waar het project wordt uitgevoerd. Betrokkenheid van omwonenden in onze mondige maatschappij maken omgevingsmanagement steeds belangrijker. Opdrachtgevers als de overheid eisen het meer en meer. Ze verwachten dat de opdrachtnemers zorgdragen voor draagvlak, begrip en duidelijkheid richting omwonenden, weggebruikers en ondernemers.
Tooling voor communicatie en opvolging is dan onmisbaar om onbegrip te voorkomen en hinder te beperken.
De tooling moet zich richten op een aantal punten die wezenlijk zijn bij omgevingsmanagement in bouwprojecten. Of het nu grote of kleine projecten zijn.
- Communicatie: vragen, meldingen
Bij de uitvoering van een project ontstaat hinder. Dat is niet te vermijden. Bij omwonenden leidt dit tot vragen of meldingen als de bereikbaarheid of leefbaarheid in het geding komen. Deze vragen en meldingen moeten simpel en snel zijn in te dienen, met een directe feedback.
- Duidelijkheid in afhandeling
De omgevingsmanager van het project is de spil en bewaakt een tijdige afhandeling van alle vragen en meldingen. Inzicht is dan nodig in wat er speelt, zodat snel, flexibel en effectief kan worden gereageerd op de omgeving. Zo weet de vragensteller of melder dat er snel wordt gehandeld en dit vergroot de dialoog.
- Overzicht opdrachtgever
De opdrachtgever wil weten wat er speelt. Toegang tot de gestelde vragen en ingediende meldingen en de manier van afhandelen geeft overzicht. Evenals weten waar de knelpunten zitten.
- Besluitvorming
Tooling op basis van samenwerkingssoftware ondersteunt de relatie tussen opdrachtgever en projectverantwoordelijken. Het vereenvoudigt de besluitvorming in de organisatie van omgevingsmanagement. Draagvlak, begrip en duidelijkheid kunnen zo worden gecreeerd, nodig voor een succesvol project.
Infoware als tooling maakt dit mogelijk.