Brown paper audit verlengstuk sociaal kwaliteitssysteem

Uit het kenniscentrum van Metaware.
Zoekwoorden: Brown paper, brown paper audit, sociaal, sociaal kwaliteitssysteem, kwaliteitsmanagement, draagvlak, positief, constructieve audit, verbeteren, kwaliteitsprincipes, ISO, 9001, 14001, 22000, 27001, NEN7510, VCA
 

Brown paper audit: wat is het, wat zijn de kenmerken

Een Brown Paper Audit is een andere, verfrissende manier om audits uit te voeren. Waar in de traditionele aanpak interviews (vaak één op één) worden afgenomen om de (afgesproken) werkwijze binnen de organisatie te beoordelen, wordt in een Brown Paper Audit groepsgewijs gewerkt om tot resultaten te komen. Voor een bruin vel gaat een groep het gegeven proces volgens een gestructureerde aanpak beoordelen: wat gaat er goed, wat kan beter, welke acties zijn er nodig.

De werkwijze toont sterke overeenkomsten met een retrospective binnen een Agile werkwijze.

Kenmerken van een Brown Paper audit: Gezamenlijke beoordeling van processen Sterk visuele benadering door gebruik van een groot bruin vel met plakkers Positieve, constructieve aanpak om tot verbeteringen te komen Door groepsproces 1 + 1 = 3 mechanismes Minder compliance, meer actief verbeteren Aanvullend op traditionele audits         Daar waar een Brown Paper Audit een mooi antwoord is op de 'traditionele' één op één benadering in een audit, geeft een sociaal kwaliteitssysteem een belangrijke aanvulling om het vereiste kwaliteitsmanagement gezamenlijk uit te voeren. Nieuwe ontwikkelingen op IT-gebied versterken de mogelijkheden hiervan nog een keer.