| |
|
Norm kwaliteitsmanagement systeem |
|
| PDCA cirkel |
Paragraaf |
ISO 9001:2026 - vrij vertaald |
Actie
|
| Plan |
4.1 |
Inzicht in de organisatie en haar context |
Klimaatverandering expliciet meenemen in contextanalyse en stakeholderverwachtingen.
Actualiseer contextanalyse en stakeholdermatrix; voeg klimaatimpact toe.
|
| 4.2 |
Inzicht in de behoeften en verwachtingen van belanghebbenden |
| 4.3 |
Het toepassingsgebied van het kwaliteitsmanagement systeem vaststellen |
| 4.4 |
Kwaliteitsmanagementsysteem |
| |
|
|
| 5.1 |
Leiderschap en betrokkenheid |
Versterkte focus op kwaliteitscultuur, ethisch gedrag en strategische aansluiting.
Ontwikkel en communiceer gedrags- en cultuurbeleid; betrek directie actief.
|
| 5.2 |
Kwaliteitsbeleid |
| 5.3 |
Rollen, verantwoordelijkheden en bevoegdheden |
| |
|
|
| 6.1 |
Acties om risico's en kansen op te pakken |
Duidelijk onderscheid tussen risico’s en kansen; uitgebreid wijzigingsbeheer.
Herzie risicoregisters en wijzigingsprocedures; voeg kansengebaseerde doelen/acties toe.
|
| 6.2 |
Kwaliteitsdoelstellingen en de planning om ze te bereiken |
| 6.3 |
Planning van wijzigingen |
| |
|
|
| 7.1 |
Middelen |
Werkomgeving uitgebreid met sociale, psychologische en fysieke factoren.
Breid RI&E en HR-beleid uit; monitor welzijn en inclusie.
|
| 7.2 |
Competentie |
| 7.3 |
Bewustzijn |
| 7.4 |
Communicatie |
| 7.5 |
Gedocumenteerde informatie |
| Do |
8.1 |
Operationele planning en beheersing |
Klantcommunicatie uitgebreid met contingency actions; meer nadruk op duurzaamheid en recycling.
Actualiseer procesinstructies en klantcommunicatie- protocollen.
|
| 8.2 |
Eisen voor producten en diensten |
| 8.3. |
Ontwerp- en ontwikkeling van producten en diensten |
| 8.4 |
Beheersing van extern geleverde processen, producten en diensten |
| 8.5 |
Productie en het leveren van dienstverlening |
| 8.6 |
Vrijgave van producten en diensten |
| 8.7 |
Beheersing van afwijkende outputs |
| |
|
|
|
| Check |
9.1 |
Monitoren, meten, analyseren en evalueren |
Uitbreiding van klanttevredenheid (sociale media, trends) en management review.
Gebruik nieuwe datakanalen voor feedback; versterk trendanalyse.
|
| 9.2 |
Interne audits |
|
| 9.3 |
Management review |
|
| |
|
|
|
| Act |
10.1 |
Continue verbetering |
Focus op doorbraakinnovatie, digitalisering, flexibele correctieve maatregelen.
Herzie verbeterbeleid; voeg innovatieprojecten toe aan verbetercyclus.
|
| |
10.2 |
Afwijkingen en corrigerende maatregelen |
| |
|
|
|
| PDCA cirkel |
Paragraaf |
ISO 9001:2026 |
|